Livraisons & échanges

Livraisons et frais de port

Chez Moulin Roty Ma Boutique, les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Un email vous notifiera l'expédition de votre commande dès que celle-ci quittera notre grenier à jouets !

Les frais et modes de livraison disponibles sont indiqués avant validation de votre commande. Afin de sélectionner ceux qui vous conviendront le mieux, nous vous invitons à consulter les rubriques ci-dessous : elles vous apporteront un complément d'information sur nos différents transporteurs.

Suivi de commande

Pour savoir où est votre commande, rendez-vous dans votre compte client, rubrique "mes commandes". Une fois votre commande sélectionnée, vous pourrez avoir accès à un lien pour suivre votre colis. Vous recevrez également ce lien par email dès que le statut de votre commande aura évolué. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le service client !

Livraison en boutique

La livraison en boutique est offerte dans les boutiques Moulin Roty et dans les boutiques ambassadrices Moulin Roty. Le délai est de 2 à 5 jours ouvrés.

Livraison en France

	Avec Colissimo, bénéficiez d'une livraison à domicile en 48/72 heures* (en France métropolitaine). Valable pour tous les produits hors meubles et produits volumineux. *Le délai peut être allongé d'1 ou 2 jours ouvrés pour la Corse.
	La livraison en point relais et lockers se fait en 5 à 8 jours ouvrés. Le délai peut être allongé d'1 ou 2 jours ouvrés pour la Corse.
	Nos produits volumineux comme les coffres à jouets, le pupitre ou encore le grand théâtre sont livrés à domicile (du lundi au vendredi) via Schenker-Joyau. Une fois votre commande validée, le transporteur vous contactera par téléphone afin de convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Livraisons en Europe

Pour le moment, nous livrons à domicile via Colissimo uniquement en :

Belgique : 10 euros

Autres pays : 12 euros

Allemagne, Espagne, Luxembourg, Pays Bas et Italie