Click & Collect : Retirez votre commande sous 2h

Simple et rapide, notre service Click&collect vous permet d’acheter en ligne et de retirer sans frais de livraison vos articles dans votre boutique Moulin Roty 2h après !

Foire aux questions

Tous nos jouets sont-ils disponibles en click&collect ?
Une grande sélection de jeux, jouets et cadeaux de naissance sont disponibles dans nos boutiques. Si le stock en boutique ne s’affiche pas sur la fiche article, celui-ci n’est pas disponible en click&collect. L’article peut être commandé en ligne et livré sous 2-3 jours ouvrés à domicile ou gratuitement en boutique.

Est-il possible de commander des articles personnalisés en click&collect ?
Tous nos articles sont brodés au siège à Nort sur Erdre, il n’est malheureusement pas possible de les retirer sous 2h en boutique. Les articles personnalisés sont disponibles en ligne aux délais habituels de livraison (2-3 jours ouvrés).

Puis-je avoir un emballage cadeau ?
Bien sûr, au moment de retirer vos achats en boutique, n’hésitez pas à demander un emballage cadeau sans supplément.

Sous combien de temps dois-je retirer ma commande en boutique ?
Vous disposez de 4 jours ouvrés pour retirer votre achat. Retrouvez les horaires d’ouverture de votre boutique de jouets ici .

Une autre personne peut-elle retirer la commande à ma place ?
Bien sûr, la personne désignée doit présenter une copie de la confirmation de commande et de votre pièce d’identité.

Vous avez une question ?

N’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 02 51 12 00 45 ou par email.
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 18h.